¿Cómo funciona el reembolso para pagos con boleta?
Cuando realizas el pago de tu pedido a través de boleta y recibes un reembolso, tienes que estar atento al correo electrónico que utilizaste en el sitio web donde realizaste la compra, porque allí te va a llegar la información de como recibir tu reembolso.
Aquí te dejamos el proceso que realiza tu reembolso,
- Una vez que el sitio web apruebe tu reembolso, nos va a avisar a nosotros, este paso puede demorar hasta 14 días corridos,
- EBANX te va a enviar un email a tu correo electrónico informándote de tu reembolso y cuando lo recibas debes comunicarte con nosotros, recuerda que es importante que tengas a la mano tus datos bancarios.
¡Recuerda que es importante siempre que hagas una compra verificar si escribiste correctamente tu correo electrónico y colocar un correo electrónico que utilizas frecuentemente!