Plazo del reembolso de Shopee
Si tuviste algún problema con tu pedido en Shopee, y necesitas pedir el reembolso, aquí siguen unos tips:
Después que pediste el reembolso para Shopee, el sitio web lleva de 7 a 10 días hábiles para analizar tu pedido, aprobar el reembolso y liberar el valor.
Una vez que tu reembolso sea liberado por Shopee, EBANX te va a enviar un correo con todos los detalles para que lo recibas.
- Pedidos pagos vía boleto o transferencia bancaria: si recibiste un formulario en tu correo electrónico, solo tienes que completar tus datos bancarios. Si todo está bien, el valor lo vas a ver en hasta 15 días en tu cuenta bancaria. Para conocer más detalles de como es el reembolso de boleto y transferencia bancaria, puedes ver este artículo.
- Pedidos pagos vía tarjeta de crédito o débito: vas a recibir un aviso por correo electrónico de EBANX informándote de la liberación del reembolso y en un plazo de hasta 7 días hábiles, los vas a ver en la factura de tu tarjeta de credito o en la cuenta asociada a tu tarjeta de débito. Si tienes dudas de como funciona el reembolso en tarjeta, puedes leer este artículo.