Comprando con boleto en Shopee
Revisa aquí nuestros tips para compras en Shopee a través de boleto:
- Plazo de vencimiento: los boletos de Shopee vencen a los 3 días. Es importante prestar atención al momento de hacer las compras los finales de semana y festivos.
- Mi boleto da Shopee venció ¿y ahora?: ¡No te preocupes! Este boleto va a ser cancelado automáticamente y vas a tener que hacer una nueva compra para generar un nuevo boleto.
No es posible cambiar la fecha de vencimiento de un boleto.
- Plazo de compensación del boleto de Shopee: puede llevar hasta 3 días hábiles. Así que sea compensando, EBANX te va a avisar por correo electrónico. Recuerda que es el correo que registraste en Shopee al momento de hacer la compra ;).
- Plazo para la confirmación del pedido en Shopee: Después de recibir la confirmación de EBANX, Shopee aún puede demorar más un poco en analizar y aprobar el envío de tu pedido.
Solo tienes que hacerle seguimiento a tu pedido a través de la aplicación de Shopee y si necesitas, puedes conversar con el equipo de atención al cliente de ellos enviando la confirmación del pago de EBANX que llegó a tu correo electrónico.