¿Por qué mi pedido fue cancelado?
Cuando entras al sitio web o a la aplicación para hacer tu compra, escoges tu producto, te llega el boleto para realizar el pago, pero unos días después recibes el aviso de que tu pedido fue cancelado. Esto puede suceder por algunos motivos:
La tienda no tenía el producto disponible - al momento de revisar tu pedido, el vendedor revisó que no tenía más el producto que escogiste.
La tienda no envía para la dirección escogida - puede suceder que el vendedor tenga alguna dificultad para mandar el pedido a tu país, ciudad o local de destino.
Alguna inestabilidad en el sitio web de la compra - también puede suceder que la plataforma donde quieras hacer la compra este pasando por alguna dificultad y no hayan podido completar tu pedido.
Si ves que esto sucede dos veces seguidas o más, es importante que converses con el vendedor para entender lo que está sucediendo.