¿Por qué me enviaron de nuevo el formulario de reembolso?
Cuando completas el formulario de reembolso con tu clabe interbancaria, pasan los 5 días hábiles y no ves el reembolso, es posible que haya sucedido un error que no permitió realizar la transferencia, y por eso te enviamos nuevamente el formulario. Recuerda siempre verificar tu correo electrónico y tu bandeja de correo no deseado o Spam.
Aquí te dejo algunos motivo por los cuales puede acontecer un error al momento de realizar la transferencia:
- Cuenta salario: Algunas cuentas bancarias son creadas exclusivamente para recibir tu salario, por lo tanto no permiten transferencias de terceros.
- Cuenta cancelada: Cuando tu cuenta bancaria fue cancelada por el banco, no es posible realizar la transferencia y es por eso que el dinero se regresa a nosotros.
- Error al digitar la clabe: Puede ser que te equivocaste digitando tu clabe interbancaria y eso hace que no sea posible realizar la transferencia, por lo tanto el dinero regresa a nosotros.
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