¿Cómo pagar en Oxxo? / Plazo de confirmación del pago de Oxxo
¿Cómo puedo pagar en Oxxo?
¡Realizar tus pagos en Oxxo es simple!
- Debes seleccionar el método de pago de Oxxo en la página del cobro del comercio;
- Se va a generar un voucher con un código de pago;
- Luego solo tienes que acudir a uno de los establecimientos de Oxxo para realizar el pago
¿Cuál es el plazo de confirmación de mi pago en Oxxo?
Cuando realizas un pago en el Oxxo se va a confirmar en 1 día hábil, puede ocurrir que Oxxo demore un poco más en informarnos que realizaste el pago, y eso atrase la confirmación de tu pago en hasta 3 días hábiles - recuerda que es solo de lunes a viernes y no entran los días festivos-.
Si ya pasó el plazo y no ha sido confirmado tu pago verifica lo siguiente:
- Si tu comprobante de pago de Oxxo dice cobro de EBANX
- Si el número de referencia que inicia con 51000 es igual al que aparece en la boleta que llegó a tu correo cuando hiciste la compra.
Ejemplo de boleta de EBANX
Ejemplo de boleta paga de Oxxo
Si respondiste que sí a una de estas preguntas, tómale una foto de buena resolución al ticket de pago, y ¡habla con nosotros a través de nuestro chat!
Pero, si por el contrario aparece *COBRO DE SOLFI o COBRO DE ENBUS, debes dirigirte al Oxxo donde hiciste el pago y pedir la ayuda de ellos para recibir tu reembolso.